“太恶心了，以后这家店再也不来吃了。”

“蟑螂很脏的，恶心死了。”

....

众人议论纷纷起来，胡建丹显然没有苏燕那么有经验，处理事情不够及时。

“朋友，非常对不起，非常抱歉，我们的卫生条件一向是非常苛刻的，大家可以去后台检查，我们的食材也是洗得非常干净，绝对不会有蟑螂这种情况的发生，可能是意外，非常不好意思。这样好吧，这顿鱼免费，并且我们在单独请你吃顿鱼，同时在场的所有人，免费赠送水果拼盘。”秦兵马上先公关下来，不让事情夸大，降低影响。

“呵呵，我鱼都吃了，恶心都恶心了。陪我顿鱼有什么用？道歉有用要警察干嘛？”那顾客显然火气很大。

“真的非常抱歉，先生那你觉得怎么处理好？”秦兵想着除了赔礼道歉和补偿之外，还能怎么做？

“简单。第一，我要求你们在门口放个牌子，跟我道歉一个月；第二，我要投诉消费者协会，要求精神赔偿。”那顾客说道。

听了这话，秦兵皱了一下眉头，感觉这个人有点难对付啊，同时他仔细观察了一下酸菜鱼里的那只蟑螂，心中有些疑惑。

“你这太过分了。”胡建丹插嘴了一句。

“过分？”那顾客一拍桌子，凶神恶煞的样子，骂道：“我吃了蟑螂鱼就不过分了？你要是把这只蟑螂给吞了我就不追究。否则我今天就坐这不走了，必须按我的方式做。”

那顾客一坐，翘起了腿，看样子这事儿难对付了。

秦兵想了想，让服务员继续安抚，自己先去了后厨。

后厨干干净净，鱼在鱼缸里，内脏和赃物以及洗漱和锅都很远，配菜也是整齐放着。

但如果蟑螂爬到配菜里去，一点都不奇怪，这些蟑螂无孔不入。

“怎么回事啊？怎么蟑螂跑进去？”秦兵问后厨。